Retourenbeleid
Verzendbeleid
Levertijd
- Accessoires en onderdelen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na bestelling verzonden
- Fietsen worden binnen 1 tot 5 werkdagen na bestelling verzonden.
- Wij informeren je direct als een product niet op voorraad is of als de levering vertraging oploopt.
Bezorgkosten
- De verzendkosten zijn €9,95 per order, voor het bezorgen van een (bak)fiets hanteren wij een toeslag van €40,-
Bezorgmethode
- Fietsen worden door een gespecialiseerde bezorgservice geleverd om te garanderen dat ze in perfecte staat aankomen.
Retourbeleid
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je online bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product retour te sturen.
- Bij annulering wordt het volledige orderbedrag terugbetaald exclusief verzendkosten.
- De kosten voor het retourneren van jouw adres naar onze winkel zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden voor retouren
- Het product moet met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
- Retouren zijn alleen mogelijk in onze winkel. Vanwege de omvang en het speciale transport is het niet mogelijk om fietsen per post te retourneren.
- Fietsen en producten mogen geen gebruikssporen vertonen. Vergeet niet de aankoopbon of factuur mee te nemen.
Hoe retourneer je?
Neem contact met ons op via info@derooijtweewielers.nl. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour terugstorten.
Retouradres
De Rooij Tweewielers
Van Eesterenplein 87
3315KT Dordrecht
Telefoon: 078-3031315
E-mail: info@derooijtweewielers.nl
Ons beleid